ফরিদ গাজিজভ একজন সুপরিচিত ব্যবসায়ী এবং পণ্য পরিচালক যার নেতৃস্থানীয় কর্পোরেশনগুলির সাথে কাজ করার ব্যাপক অভিজ্ঞতা রয়েছে, যার নাম ওয়াইল্ড অর্কিড গ্রুপ, রিভ গাউচে সিজেএসসি, ডিফাইল এলএল
গাজিজভ এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছিলেন যে মাঝে মাঝে আমাদের সংস্থার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন দ্রুত চালু করার জন্য প্রচেষ্টা করা উচিত নয়। ফরিদ নির্ধারিত লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির প্রাথমিক বিশ্লেষণের পাশাপাশি এটি বিকাশের আগে একটি নিরীক্ষণের প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেয়।
নিবন্ধে, ফরিদ গাজিজভ তার পদ্ধতি এবং ধারণাগুলি সম্পর্কে কথা বলেছিলেন যা বিশেষজ্ঞদের একটি দলের সাথে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইট তৈরি করার সময় তাকে গাইড করে।
সংস্থাগুলি স্বীকার করে যে তাদের কার্যক্রম ডিজিটাল ক্রিয়াকলাপের উপর তবে তারা নিজেদের জিজ্ঞাসা করে থাকেন: আরও কার্যকর কী - স্মার্টফোনের জন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বিকাশ করা বা একটি মোবাইল ওয়েবসাইট তৈরি করা?
কিছু বিশেষজ্ঞের মতে, একটি ফোন অ্যাপ তৈরি করা এমন একটি প্রবণতা যা আপনাকে একটি উল্লেখযোগ্য বাজার বিভাগ ক্যাপচার করতে দেয়। তবে অন্যান্য বিশেষজ্ঞরা সচেতন যে সমস্ত মোবাইল ফোনের সাথে অভিযোজিত একটি সাইট ব্যবহার করাও ভাল, কারণ এটি কেবল সাইটটিতেই নয়, উদাহরণস্বরূপ, একটি অনলাইন স্টোরেও অ্যাক্সেস সরবরাহ করে।
বর্তমানে, ইন্টারনেট ট্র্যাফিকের প্রায় অর্ধেক ফোন থেকে আসে, তবে আরও বেশি সংখ্যক গ্রাহক তাদের অর্ধেকেরও বেশি সময় অ্যাপগুলিতে ব্যয় করে।
ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের পরিবর্তিত মনোবিজ্ঞানের মুখোমুখি সংস্থাগুলি গ্রাহকদের সাথে পরিষেবা এবং যোগাযোগের কোন পদ্ধতিটি সবচেয়ে কার্যকর তা প্রশ্নের মুখোমুখ একই সময়ে, উন্নয়ন ব্যয় সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
আমরা এই বিষয়টির বিশ্লেষণে যত গভীরভাবে ডুবিয়ে নিই, তত বেশি স্পষ্ট একাধিক কারণগুলি যা অত্যন্ত অবহিত সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আমাদের নির্ভর করতে হবে
প্রথমত, কোনও ব্যবসায়ের মালিককে বুঝতে হবে তার কোম্পানির পক্ষে আরও লাভজনক কী - একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা সাইটের একটি মোবাইল সংস্করণ? নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়ে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কী বিকাশ করা উচিত:
- অ্যাপ্লিকেশনটি কীসের জন্য।
- ব্যবহারকারীদের এটি কেন দরকার।
- এর চাহিদা কত হবে।
- ট্র্যাফিক কিভাবে আসবে
- কী বৈশিষ্ট্য প্রয়োজন, ইত্যাদি
আপনি কি শুরু থেকেই মোবাইল অ্যাপটিতে আগ্রহী ছিলেন? তারপরে আপনার বিবেচনায় নেওয়া উচিত যে সাইটটি আরও লাভজনক হতে পারে এবং আরও গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে পারে। এবং আপনি যদি স্মার্টফোনের সমস্ত উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলি সর্বাধিক ব্যবহার করতে চান তবে আপনার একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন চয়ন করা উচিত, যেখানে ইন্টারনেট ওয়েব ডেভেলপমেন্ট প্রযুক্তিগুলি দুর্লভ হবে। আপনি যদি সিদ্ধান্ত নেন সাইট থেকে একটি অ্যাপ তৈরি করুন, আপনাকে বিবেচনা করতে হবে যে ব্যবহারকারীদের চাহিদা মেটাতে এটি অবশ্যই আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েডের জন্য উপলব্ধ হতে হবে।
মোবাইল ওয়েবসাইট এবং অ্যাপস
আমি কিভাবে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারি?
৬২% মানুষের স্মার্টফোন আছে এবং ৫০% ট্যাবলেট ব্যবহার করে। অ্যাপ্লিকেশনগুলি অনেক লোকের জীবনের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়ে উঠেছে এই কারণে প্রযুক্তির বাজার উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধির অভিজ্ঞতা অর্জন করছে। বেশিরভাগ স্মার্টফোন ব্যবহারকারী মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে অনলাইনে তাদের 50% এরও বেশি সময় ব্যয় করেন।
একই সময়ে, স্মার্টফোনগুলি বিশ্বব্যাপী ট্র্যাফিকের 54.8% (2021 ডেটা) তৈরি করে। সুতরাং, স্মার্টফোন গ্রাহকদের সংখ্যা বাড়ার সাথে সাথে ওয়েবসাইটগুলি খুব গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে
অ্যাপ্লিকেশনগুলি বিভিন্ন পরিস্থিতিতে ব্যবহার করা যেতে পারে তবে এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য এগুলি সর্বোত্তম সমাধান নয়। আপনার যদি অপারেশনাল তথ্যের প্রয়োজন হয় বা কোনও ক্রয় করার প্রয়োজন হয় তবে একটি মোবাইল সাইটটি সেরা বিকল্প। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলি পরিবর্তে সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং কম্পিউটার গেমগুলি দেখার জন্য আরও উপযুক্ত।
অনেক কিছুই অবশ্যই আপনার সরবরাহ করা পণ্য এবং পরিষেবাগুলির বহুমুখিতার পাশাপাশি লক্ষ্য শ্রোতাদের প্রতি ঘনিষ্ঠ মনোযোগের কারণে।
আপনার লক্ষ্য শ্রোতাদের প্রতি আপনার ঘনিষ্ঠ মনোযোগ আপনাকে তাদের চাহিদা আরও ভালভাবে বুঝতে এবং পূরণ করতে দেবে।
মোবাইল ডিভাইসের জন্য অ্যাপ্লিকেশন বিকাশ করার সময় এবং ওয়েবসাইট তৈরি করার সময়, ব্যবহারকারীদের চাহিদা এবং পছন্দগুলি বিবেচনায় নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
ব্যবহারকারী কি পছন্দ করেন
গুগলের মতে, অন্তত 51% স্মার্টফোন ব্যবহারকারী তাদের ডিভাইস ব্যবহার করে নতুন পণ্য এবং পরিষেবা খুঁজে পান। তবে ডেস্কটপগুলি এখনও জনপ্রিয়। অতএব, সুপারিশগুলি ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং বিভিন্ন অর্থ প্রদানের পদ্ধতির পাশাপাশি অনলাইন প্রশিক্ষণ প্রদানের জন্য ভয়েস সহকারী এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মতো নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি তৈরি করা মোবাইল অ্যাপগুলি আরও দরকারী এবং আকর্ষণীয় হয়ে উঠছে।
Jmango360.com এর গবেষণায় দেখা গেছে যে আরও ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস, দ্রুত কাজ এবং নতুন বৈশিষ্ট্যগুলির কারণে গ্রাহকরা ওয়েবসাইটগুলির চেয়ে মোবাইল প্ল্যাটফর্ম
মিলেনিয়ালরা প্রায়শই মোবাইল অ্যাপসের মাধ্যমে লেনদেন করতে পছন্দ
- খুচরা অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করা হয় 61% সময়;
- তাদের সাথে ৫৮% সময় কেনাকাটা করা হয়।
অফলাইন এবং অনলাইন ব্যবহার
মোবাইল ওয়েবসাইটগুলির তুলনায় মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি সুবিধা হ'ল তারা গ্রাহকদের ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ছাড়াও সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস মোবাইল সাইটগুলিতে এই বিকল্প নেই। তাদের নেটওয়ার্কের সাথে একটি অবিচ্ছিন্ন সংযোগ প্রয়োজন। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলি খুব দরকারী এবং প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস সরবরাহ করে, এগুলি অনলাইন এবং অফলাইন উভয় গ্রাহকদের জন্য আরও উপযুক্ত করে তোলে
আপনি কি কখনও ভেবে দেখেছেন যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে আপনার পরিষেবা এবং পণ্যগুলি অফলাইন থাকাকালীন অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করতে পারে?
মোবাইল প্রোগ্রামগুলি আপনাকে ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াও আপনার সাইট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয়।
বিজ্ঞাপন ও বিপণন
এই দুটি উপাদান পণ্য এবং পরিষেবা বিকাশে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। ওয়েবসাইটগুলিতে প্রচারের জন্য আরও সুযোগ রয়েছে তবে মোবাইল প্রোগ্রামগুলিও এই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে। ডিজিটাল বিপণন আপনাকে ভার্চুয়াল বিশ্বে বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে পণ্য এবং পরিষেবাগুলির বিজ্ঞাপন দেয়। যে সংস্থাগুলি ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন বিকাশ করে তাদের ওয়েবসাইটগুলি প্রচার করার আরও বেশি সুযোগ রয়েছে।
ডিজিটাল বিপণন কেবল আপনাকে অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম, সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং ডিজিটাল চ্যানেলগুলিতে পণ্য এবং পরিষেবার বিক্রয় বাড়াতে সহায়তা করে না, তবে ব্যবহারকারীদের আপনার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটে পুনরা
ওয়েবসাইটগুলি এসইও, কীওয়ার্ড টার্গেটিংয়ের মতো বিভিন্ন পদ্ধতিও ব্যবহার করতে পারে। ASO (অ্যাপ সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন) মোবাইল প্রোগ্রামগুলির জন্য সমানভাবে গুরুত্ব কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করার সময়, আপনার একটি অনলাইন স্টোরের ট্র্যাফিক বিবেচনায় নেওয়া উচিত।
এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে ব্যবহারকারীরা তাদের প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলি ইনস্টল করে এবং তাদের পক্ষে গুরুত্বপূর্ণ, তবে তারা অ্যাপটি ইনস্টল না করে এখনই সাইটে কেনাকাটা করতে পারে।
গতি
কাজের একটি ভাল গতি মোবাইল সাইটগুলির তুলনায় মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলির আরেকটি সুবিধা, তবে তারা ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে কিছুটা সময় নিতে পারে। এই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি আপনাকে চিন্তা করতে বাধ্য করে, যেহেতু সমস্ত গ্রাহক কোনও অ্যাপ্লিকেশন লোড করার জন্য দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে ইচ্ছুক নয়, তাই এটি প্রচুর সংখ্যক গ্রাহকের ক্ষতির দিকে পরিচালিত করে।
একটি মোবাইল অ্যাপ তৈরি করার সময়, বিবেচনা করুন যে এটি ব্যবহারকারীদের চাহিদা মেটাতে আইওএস, অ্যান্ড্রয়েড এবং উইন্ডোজের জন্য উপলব্ধ থাকতে হবে। মাল্টিপ্ল্যাটফর্ম অ্যাপ্লিকেশনগুলি ইনস্টল করার সময়, আপনার নির্দিষ্ট কার্যকারিতা সমর্থন করার তাদের ক্ষমতা তবে তারা ব্যবহারকারীদের গতির সীমা ছাড়াই হাজার হাজার পণ্য সম্পর্কে তথ্য পেতে অনুমতি দেয় এবং গ্রাহকদের সাথে এই জাতীয় যোগাযোগের প্রয়োজন এমন ব্যবসায়ের জন্য একটি দরকারী সমাধান হিসাবে কাজ করবে। সুবিধাটি এটিও রয়েছে যে এই জাতীয় অ্যাপ্লিকেশন ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই কাজ করবে, যদিও সাইটটি এই বৈশিষ্ট্য থেকে বঞ্চিত।
ইন্টারঅ্যাক্টিভিটি এবং নাগাদ
অ্যাপস এবং ওয়েবসাইটগুলি সুবিধা এবং ইন্টারঅ্যাক্টিভিটি তবে মোবাইল অ্যাপ গ্রাহকরা অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যগুলির সুবিধা নিতে পারেন যা নিয়মিত ওয়েবসাইটগুলিতে উপলব্ধ নয়।
একজন পেশাদার অভিজ্ঞ বিকাশকারী বেশ কয়েকটি বৈশিষ্ট্য যুক্ত করে তাদের অ্যাপ্লিকেশনটিকে উন্নত করতে পারে যেমন ক্যামেরা সংযুক্ত করা, ফোনে পরিচিতিগুলিতে অ্যাক্সেস সরবরাহ করা, একটি জিওলোকেশন ফাংশন ইনস্টল করা ইত্যাদি যা কোনও সাধারণ ওয়েবসাইটে উপলব্ধ নয়।
যাইহোক, মোবাইল ব্রাউজারগুলি গ্রাহকের কাছে পছন্দসই অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করার জন্য পর্যাপ্ত সংস্থান না থাকলে দ্রুত প্রয়োজনীয় ডেটা পেতে স্মার্টফোনের মাধ্যমে ইন্টারনেট ব্রাউজ করার সুযোগ সরবরাহ করে।
ব্র্যান্ড দৃশ্যমান
উভয় সরঞ্জামই আপনাকে আপনার ব্র্যান্ডের প্রচার করতে এবং আনুগত্য বাড়াতে যাইহোক, চূড়ান্ত সিদ্ধান্তটি আপনার ব্যবসায়ের প্রয়োজন এবং উদ্দেশ্যগুলির উপর নির্ভর করে।
আপনার ওয়েবসাইটে কতবার তথ্য আপডেট করতে হবে তা বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ। যদি কোনও প্রকল্পে সামগ্রীর নিয়মিত সংযোজন প্রয়োজন হয় তবে সাইটের একটি মোবাইল সংস্করণ তৈরি করা মোবাইল অ্যাপ তৈরিতে বিনিয়োগের চেয়ে আরও সাশ্রয়ী মূল্যের বিকল্প হতে পারে।
মহামারীটি আমাদের দেখায় যে ব্যবসায়ের জন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলি কতটা গুরুত্বপূর্ণ, যা সংস্থাগুলিকে কঠিন অর্থনৈতিক পরিস্থিতি মোবাইল অ্যাপগুলি অল্প সময়ের মধ্যে ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধিতে উল্লেখযোগ্য ভূমিকা পালন করেছে।
কার পক্ষের সুবিধা আছে? উপসংহার
স্মার্টফোন অ্যাপ্লিকেশন বিকাশ বা কোম্পানির ওয়েবসাইট তৈরি করার সিদ্ধান্ত আপনার সমস্ত ব্যবসায়ের প্রয়োজনীয়তা মূল্যায়ন করার পরে নেওয়া উচিত এমন সংস্থাগুলি রয়েছে যা প্রথমে একটি ওয়েবসাইট চালু করে তবে তারপরে ক্রমাগত প্রসারিত করার জন্য একটি মোবাইল প্ল্যাটফর্মে স্যুইচ করে। কিছু সংস্থা এখনই একটি মাল্টিপ্ল্যাটফর্ম অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করার সাহস
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং মোবাইল সাইটগুলির ক্ষমতা বিবেচনা করে আমরা সিদ্ধান্ত নিতে পারি যে প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব শক্তি এবং দুর্বলতা কোন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত আপনার নির্দিষ্ট লক্ষ্য, কাজ এবং প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে নেওয়া উচিত। আপনার লক্ষ্য অর্জন এবং সাফল্য নিশ্চিত করার জন্য কোন প্ল্যাটফর্মটি সর্বোত্তম তা সঠিকভাবে মূল্যায়ন করার জন্য আপনাকে আপনার পছন্দের সমস্ত দিক বিবেচনা করতে হবে। সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য তাড়াহুড়ো করার দরকার নেই, কারণ সঠিক প্ল্যাটফর্মটি নির্বাচন করা আপনার ব্যবসায়ের বিকাশ এবং উচ্চ ফলাফল অর্জনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।