কোনও ব্যবহারকারী আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করেছেন তা যথেষ্ট নয়; তারা এটি সম্পর্কে ভুলে যেতে পারে এবং এটি ব্যবহার করতে পারে না। এবং এটি কেবল ইন্টারফেস এবং কার্যকারিতার মান সম্পর্কে নয়, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি পর্যায়ক্রমে অ্যাপটি সম্পর্কে মনে রাখবেন। এবং এটি করার জন্য, আপনাকে পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম হতে হবে।
পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলির প্রকার
সংস্থাগুলি বিভিন্ন পুশ বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ করে; প্রকারের উপর নির্ভর করে আপনি বিভিন্ন উপায়ে একটি বিক্রয় ফানেল তৈরি করতে পারেন। এই জাতীয় পুশ বিজ্ঞপ্তি রয়েছে:
-
- লেনদেন।
- তথ্যমূলক।
- বিপণন।
- ট্রিগার করা হয়েছে।
- ভৌগলিক অবস্থান দ্বারা।
- প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে।
লেনদেন। সাধারণত, অর্ডার ডেলিভারির অগ্রগতি সম্পর্কে এই ধরণের বিজ্ঞপ্তি পাওয়া যায়। ব্যবহারকারী বার্তা গ্রহণ করে যে অর্ডারটি প্রদান করা হয়েছে, পথে রয়েছে, বিতরণ করা হয়েছে বা বিলম্বিত হয়েছে। বিলম্বের ক্ষেত্রে, কারণগুলি ব্যাখ্যা করা হয়।
তথ্যমূলক। বার্তাগুলিতে পণ্যের অপারেশনে পরিবর্তন সম্পর্কে সংবাদ এবং তথ্য রয়েছে।
বিপণন। পণ্য বা পরিষেবাগুলিতে প্রচার এবং ছাড় সম্পর্কে বিভিন্ন বার্তা। তারা সাধারণত নীরব এবং জমা হয়। আপনি সাইটে তাদের ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে কোনও ব্যক্তির আগ্রহ সম্পর্কে শিখবেন। তারপরে আপনি কেবল তার আগ্রহী পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে বার্তা পাঠান।
ট্রিগার করা হয়েছে। কোনও পদক্ষেপ নেওয়ার পরে কোনও ব্যবহারকারীর কাছে বার্তা পাঠানো হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি কার্টে কোনও আইটেম রাখেন তবে ক্রয় এখনও সম্পন্ন না হলে বিজ্ঞপ্তিগুলি কয়েক ঘন্টার মধ্যে আপনাকে এটি মনে করিয়ে দেয়।
ভৌগলিক অবস্থান দ্বারা। যখন কোনও ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট জায়গার কাছাকাছি থাকে, তখন তারা একটি বিজ্ঞপ্তি পায় যাইহোক, আপনাকে এই জাতীয় পুশ বিজ্ঞপ্তি সাবধানে ব্যবহার করতে হবে, কারণ প্রায়শই সিস্টেমটি কেবল কাছাকাছি থাকার কারণে লোকদের বার্তায় বলে দেয়। ব্যবহারকারীর অবস্থান প্রায়শই সঠিকভাবে নির্ধারিত হয় না। অপারেটিং সিস্টেম কোনও অ্যাপকে বিপজ্জনক হিসাবে চিহ্নিত করতে পারে যদি এটি প্রায়শই জিওলোকেশনের অনুরোধ করে
প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে। বিজ্ঞপ্তিগুলি অর্ডার, পরিষেবা ইত্যাদি মূল্যায়ন করার অফার করে
ক্লায়েন্টের সুবিধার জন্য কীভাবে পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্যবহার করবেন
বর্তমানে, 15 টি পুশ বিজ্ঞপ্তির মধ্যে মাত্র 1 টি ব্যবহারকারীর আগ্রহে। তাকে প্রচুর অপ্রাসঙ্গিক বার্তায় জড়িয়ে ফেলা না করার জন্য আপনাকে তার আচরণের তথ্য সংগ্রহ করতে হবে: তিনি কোন পণ্যগুলি বেছে নিয়েছিলেন, কার্টে কোনগুলি রেখেছিলেন ইত্যাদি। তারপরে তাকে কী বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে হবে তা নির্ধারণ করুন।
অ্যাপটিতে ব্যবহারকারীর পরিচিতির শুরু থেকেই আপনি কোন বার্তা ব্যবহার করতে পারেন?
সাবস্ক্রিব করার অফার
অ্যান্ড্রয়েডে, ব্যবহারকারীরা প্রায় সর্বদা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিজ্ঞপ্তিগুলিতে সাবস্ক্রাইব করেন, আইওএসে তাদের জিজ্ঞা অতএব, গড়ে দেখা গেছে যে অ্যান্ড্রয়েডের প্রায় 80% এবং আইওএসে 50% ব্যবহারকারী পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলিতে সাবস্ক্রাইব করেন।
অনবোর্ডিংয়ে
আপনি যখন পণ্যটির সাথে পরিচিত হন, আপনি এর সমস্ত সুবিধা দেখাতে পারেন এবং আপনাকে সাবস্ক্রাইব করতে বলতে পারেন। একই সময়ে, আপনি অবিলম্বে ব্যবহারকারীকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন যে তারা কী ধরণের বিজ্ঞপ্তি পেতে চান।
এই পর্যায়ে, আপনি গ্রাহককে লক্ষ্যযুক্ত পদক্ষেপ নিতে পারেন৷ সাবস্ক্রাইব করুন, আইটেমটি কার্টে রাখুন এবং একটি ক্রয় করুন। অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া চলাকালীন বেশ কয়েকটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে এটি করা যেতে পারে:
- স্বাগতম বার্তা।
- অ্যাপ কনফিগারেশন বিজ্ঞাপন
- পছন্দ সম্পর্কে প্রশ্ন।
- প্রথম ক্রয় ছাড় ইত্যাদি
ইন-প্রসেস বিজ্ঞপ্তি
অগ্রগতিতে থাকা পণ্যটির মান দেখান এবং তারপরে একটি সাবস্ক্রিপশন জিজ্ঞাসা করুন। এটি সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনের জন্য কাজ করে না, কারণ ব্যবহারকারীরা প্রায়শই কেবল 1 টি ক্রয় করেন।
ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা এবং ধারণ
ব্যবহারকারীকে নিয়মিত লক্ষ্যযুক্ত ক্রিয়াগুলি সম্পাদন করতে বাধ্য করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করা প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, এগুলি প্রচার এবং ছাড়, সুইপস্টেক, প্রচারমূলক কোড পাঠানো এবং ব্যবহারকারী যে পণ্যগুলিতে সাবস্ক্রাইব করেছেন সে সম্পর্কে অবহিত করার বিষয়ে বিজ্ঞপ্তি।
যদি ব্যবহারকারী দীর্ঘ সময়ের জন্য অ্যাপ্লিকেশনটিতে লগ ইন না করে তবে আপনার তাকে ফিরে আসতে রাজি করার চেষ্টা করা উচিত। এটি করার জন্য, আমরা প্রচারমূলক অফার প্রেরণ করি যা শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বৈধ, পাশাপাশি কার্টে অবশিষ্ট আইটেমগুলির অনুস্মারকও পাঠাই।
